Preguntas más frecuentes
¿Tienes preguntas? Vea las respuestas más frecuentes a continuación
Pedidos
A continuación se detallan las preguntas más comunes relacionadas con los Pedidos:
¿Qué métodos de pago se aceptan?
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito
- PayPal
¿Puedo solicitar una factura?
¿Puedo solicitar una factura?
Por supuesto, para cada pedido se emite automáticamente la factura correspondiente, que encontrarás adjunta al correo electrónico de confirmación de pago.
¿Es posible insertar una nota de regalo?
¿Es posible insertar una nota de regalo?
Sí, dentro de tu carrito tendrás una sección especial para insertar tu nota de regalo. (también se eliminará el precio del artículo)
Envío
A continuación se detallan las preguntas más comunes relacionadas con los Envíos:
¿El envío es gratuito?
¿El envío es gratuito?
Los gastos de envío corren a cargo del cliente, con un coste de 8,90 euros en Italia.
Sin embargo, son gratuitos para importes superiores a 59,99 euros.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
LIBERO MILANO garantiza la entrega dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del paquete por parte del mensajero
Para las islas y Calabria puede ser necesario un día más.
Las entregas se realizan en horario de oficina de lunes a viernes.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, puedes elegir la ubicación con la disponibilidad del artículo y recogerlo directamente en tienda.
Devoluciones y reembolsos
A continuación se detallan las preguntas más comunes relacionadas con devoluciones y reembolsos:
¿Cuánto tiempo tengo para devolver una prenda?
¿Cuánto tiempo tengo para devolver una prenda?
Puede decidir devolver el producto comprado dentro de los 30 días.
¿Cómo funciona la política de devoluciones?
¿Cómo funciona la política de devoluciones?
Podrás realizar devoluciones GRATIS en todos nuestros puntos de venta LIBERO MILANO (visita la sección TIENDA - Puntos de venta)
Puedes elegir el mensajero de tu preferencia. El coste del servicio de devolución corre a cargo del cliente.
Puede solicitar la recogida en LIBERO MILANO. El coste del servicio de devolución es de 8,90€.
¿Cómo funciona la política de reembolso?
¿Cómo funciona la política de reembolso?
Una vez aprobado el reembolso e
habiendo recibido y verificado su devolución, LIBERO MILANO procederá con el reembolso
que se le acreditará de la misma manera que usted
realizó la compra.
En el caso de que su devolución no sea
Si cumple con las condiciones anteriores, el paquete será devuelto
de vuelta al cliente por su cuenta y sin reembolso alguno.
Para más información consulte " Términos y condiciones "
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